Этот тренинг разработан для продуктовых исследователей, которые хотят понять, как можно автоматизировать качественные и количественные UX исследования.

База тренинга: лучшие российские и международные курсы по ИИ, а также личный опыт использования сервисов с ИИ на протяжении 3 лет.

Цели тренинга

• Показать возможности ИИ для подготовки, проведения и анализа исследований.
• Научить качественному промпт-инжинирингу на практических примерах.
• Научиться автоматизировать часть работ по исследованиям.

Кому полезно

• UX и CX специалистам
• Продуктовым исследователям
• Руководителям AI-экспертизы в компаниях
• Дизайнерам интерфейсов и продуктов

Тренинг подойдет специалистам любого уровня и с любым опытом в исследованиях.

Программа

День 1: Теория: Фундамент и безопасность

Блок 1: Экосистема AI-инструментов (1 час)

• Обзор и демонстрация ключевых инструментов
• Live-демо: ChatGPT vs Claude vs Perplexity для анализа данных
• Сравнительная таблица: когда какой инструмент использовать

Блок 2: Мастерство промптов (1 час)

• Анатомия эффективного промпта + шаблоны
• Практика: пишем промпты для типовых задач исследователя
• Разбор ошибок и оптимизация промптов участников

Блок 3: Безопасность и этика (1 час)

• Анонимизация данных: инструменты и техники
• GDPR/152-ФЗ compliance
• Мини-практика: анонимизируем реальные данные

День 2: Глубинные интервью и качественный анализ

Блок 1: Подготовка и транскрибация (45 мин)

• Настройка Otter.ai/Whisper для русского языка
• Практика: транскрибируем и чистим интервью

Блок 2: AI-анализ интервью (1.5 часа)

• Выявление паттернов и инсайтов через AI
• Построение Customer Journey Map с помощью AI
• Практика: анализируем 5 интервью, строим CJM

Блок 3: Синтез и презентация (45 мин)

• Генерация репортов
• Визуализация результатов в Gamma
• Создаем первый AI-enhanced отчет

День 3: Количественные исследования и масштабирование

Блок 1: Опросы и AI (1 час)

• Дизайн опросов для AI-обработки
• Sentiment analysis и кластеризация ответов
• Практика: анализируем 500+ ответов за 15 минут

Блок 2: Продвинутые техники (1 час)

• Юзабилити-тестирование с AI-ассистентом
• Конкурентный анализ через AI

Блок 3: Интеграция в рабочий процесс (1 час)

• Построение AI-enhanced research pipeline
• Автоматизация рутинных задач
• Финальный проект: полный цикл исследования с AI

Что на выходе

После окончания тренинга вы сможете:

• Автоматизировать рутинные задачи без потери качества (транскрипция, группировка данных).
• Составлять идеальные запросы (промпты) для получения качественных результатов от ИИ.
• Использовать различные сервисы ИИ в исследованиях.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Библиотека безопасных промптов (100+):

• 25 промптов для выявления скрытых потребностей
• 20 промптов для конкурентного анализа
• 15 промптов для бенчмаркинга
• 20 промптов для анализа интервью
• 20 промптов для обработки опросов

Чек-листы:

• Pre-flight checklist перед загрузкой данных
• Валидация AI-результатов
• Compliance проверка
• Анонимизация персональных данных
• Python скрипты для исследований

Спикер

	Наталья Кумпан Руководитель направления аналитики (UX) и автоматизации в банке

Короткое профессиональное био

Занимаюсь внедрением ИИ в исследования. Недавно стала руководителем направления аналитики (UX) и автоматизации в банке. Преподаю, консультирую, делаю проекты.

Окончила магистратуру по NLP. Там было всё: анализ текстов, машинное обучение, автоматическая генерация. Работала с компаниями в России и за рубежом.

Что конкретно делаю:

• Автоматизирую исследовательские процессы. Например, если раньше вы вручную разбирали 1000 отзывов, теперь это делает программа за пару минут
• Создаю ИИ-агентов, которые сами находят важное в данных
• Помогаю компаниям быстрее получать инсайты из обратной связи
• Настраиваю системы для работы с большими объемами данных

Последний интересный проект — создала инструмент с синтетическими респондентами для финтех-компании. Это когда ИИ генерирует ответы как настоящие люди, но основываясь на реальных данных. Получается быстро тестировать гипотезы.

В свободное время играю в теннис и читаю триллеры.

Формат тренинга

Тренинг проходит онлайн: 3 дня по 3 часа

Дата и время проведения

2–4 сентября 2025 года
с 18:30 до 21:30 часов по Московскому времени

Типы билетов

1. Со скидкой: 12900 руб. — при оплате до 19 августа
2. Базовый тариф: 14900 руб. — при оплате до 26 августа
3. Последний вагон: 16900 руб. — при оплате после 1 сентября